1နိဒါန်း
soltgame Platform ကို အသုံးပြုသောအခါ သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကျွန်ုပ်တို့ မည်သို့ကိုင်တွယ်သည်ကို သိရှိနားလည်ရန် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ (Privacy Policy) ကို ဂရုတစိုက် ဖတ်ရှုပါ။ soltgame သည် မြန်မာနိုင်ငံရှိ ကစားသမားများအတွက် Sports Betting, Live Casino, Slots, Esports နှင့် Bingo ဂိမ်းများ ပေးဆောင်သော Online Gaming Platform တစ်ခုဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ၏ Personal Data ကာကွယ်ရေးကို အလွန်အရေးကြီးသော တာဝန်တစ်ရပ်အဖြစ် ထားရှိသည်။
ဤ Privacy Policy သည် soltgame Website (soltgame.win)၊ Mobile App နှင့် ဆက်စပ်သော ဝန်ဆောင်မှုများ အားလုံးတွင် သက်ရောက်သည်ဖြစ်ပြီး soltgame Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုနေသည်မှာ ဤ Privacy Policy ကို လက်ခံသဘောတူသည်ဟု ယူဆသည်။ မူဝါဒပြောင်းလဲပါက ဤ စာမျက်နှာတွင် Update ပြုပြီး ကြီးမားသောပြောင်းလဲမှုများဆိုပါက Registered Email သို့ အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။
soltgame သည် ကစားသမားများ၏ Personal Data ကို SSL (Secure Socket Layer) Encryption နည်းပညာဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး တတိယ Party ထံ ခွင့်မပြုဘဲ ဖြန့်ချိမည်မဟုတ်ပါ။
2ကျွန်ုပ်တို့ သိမ်းဆည်းသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ
soltgame Platform ကို Register ပြုလုပ်ပြီး ဝန်ဆောင်မှုများ ရယူသောအခါ အောက်ပါ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အမျိုးအစားများကို သိမ်းဆည်းသည်—
ကိုယ်ရေးအချက်အလက်
နာမည်၊ မွေးနေ့၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ Email Address နှင့် မြန်မာနိုင်ငံ နေရပ်လိပ်စာ
ငွေကြေးအချက်အလက်
Payment Method (KBZPay, Wave Money, AYA Pay)၊ Transaction History နှင့် Account Balance သတင်းအချက်အလက်
ကစားမှုသမိုင်း
Bet History, Game Session Records, Wins/Losses Data နှင့် Platform Activity Logs
Device & Technical Data
IP Address, Browser Type, Device Model, Operating System နှင့် Session Timestamps
ဆက်သွယ်ရေး Data
Customer Support Chat Logs, Email Correspondence နှင့် Feedback Messages
တည်နေရာ Data
General Location (မြန်မာနိုင်ငံ) နှင့် IP-Based Region Detection — Platform ဝင်ရောက်ခွင့် စစ်ဆေးရန် အသုံးပြု
soltgame မှ ကစားသမားများ၏ National ID Card Number, Passport Number သို့မဟုတ် Full Bank Account Number ကို KYC Verification မဟုတ်ဘဲ တောင်းယူမည်မဟုတ်ပါ။ ထိုသို့ တောင်းသော Message ကို Phishing ဟု မှတ်ယူပြီး ချက်ချင်း Support ထံ အစီရင်ခံပါ။
3ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အသုံးပြုပုံ
soltgame မှ သိမ်းဆည်းသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုသည်—
-
Account စီမံခန့်ခွဲမှု — soltgame Account ဖွင့်လှစ်ခြင်း၊ Login Verification၊ Password Reset နှင့် Account Security စစ်ဆေးမှုများ အတွက် Personal Information ကို အသုံးပြုသည်။
-
ငွေကြေး ဝန်ဆောင်မှု — KBZPay, Wave Money နှင့် AYA Pay မှတဆင့် MMK ငွေသွင်း၊ ငွေထုတ် Transaction ကို လုံခြုံစွာ ဆောင်ရွက်ရန် Payment Information ကို အသုံးပြုသည်။
-
ဂိမ်း ဝန်ဆောင်မှု — Sports Betting, Live Casino, Slots, Esports နှင့် Bingo ဂိမ်းများ ပေးဆောင်ရန်နှင့် Personalized Gaming Experience ဆောင်ရွက်ရန် Game Activity Data ကို အသုံးပြုသည်။
-
VIP/Bonus/Cashback — VIP Level ထောက်ဆမှု၊ Bonus Eligibility စစ်ဆေးမှု နှင့် Cashback တွက်ချက်မှုများအတွက် Bet History ကို အသုံးပြုသည်။
-
Customer Support — 24/7 Support Team မှ ကစားသမားများ၏ ပြဿနာများ ဖြေရှင်းရန်နှင့် Account Identity Verification ပြုလုပ်ရန် Contact Information ကို အသုံးပြုသည်။
-
လုံခြုံရေး စစ်ဆေးမှု — Fraud Detection, Anti-Money Laundering (AML) စစ်ဆေးမှုနှင့် Unauthorized Access တားဆီးရန် Device/Technical Data ကို အသုံးပြုသည်။
-
Platform တိုးတက်မှု — soltgame Platform ၏ User Experience ကို ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် ဆောင်ရွက်ရန် Aggregated Usage Data (ကိုယ်ရေးအချက်မပါ) ကို Analytics အတွက် အသုံးပြုသည်။
-
တာဝန်ယူကစားခြင်း — Self-Exclusion Request, Deposit Limit Setting နှင့် Responsible Gaming Tools ပေးဆောင်ရန် Account Activity ကို အသုံးပြုသည်။
4ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မျှဝေမှု
soltgame မှ ကစားသမားများ၏ Personal Data ကို ခွင့်မပြုဘဲ တတိယ Party ထံ ဖြန့်ချိမည်မဟုတ်ပါ။ သို့သော် အောက်ပါ အဖွဲ့အစည်းများနှင့် ဥပဒေကြောင်းအရ လိုအပ်သော Minimum Data သာ မျှဝေသည်—
| မျှဝေသည့် အဖွဲ့ |
မျှဝေသော Data |
ရည်ရွယ်ချက် |
Payment Processors
KBZPay, Wave Money, AYA Pay |
Transaction Amount, Account Reference |
ငွေသွင်း/ငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ရန် |
Game Providers
Licensed 3rd Party Studios |
Player ID, Session Token |
ဂိမ်း Session ပေးဆောင်ရန် |
| Security / Fraud Tools |
IP Address, Device Fingerprint |
Fraud Detection စစ်ဆေးရန် |
| ဥပဒေ အာဏာပိုင် |
တောင်းဆိုသော Data |
ဥပဒေကြောင်းအရ လိုအပ်ပါက |
soltgame မှ ကစားသမားများ၏ Personal Data ကို Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် တတိယ Party ထံ ရောင်းချခြင်း သို့မဟုတ် Rent ပေးခြင်း မပြုလုပ်ပါ။
5လုံခြုံရေး အစီအမံများ
soltgame Platform သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေးအချက်အလက်ကို ကာကွယ်ရန် Industry-Standard Security Measures များ ကျင့်သုံးသည်—
-
SSL/TLS Encryption — soltgame Website နှင့် App တွင် Data Transfer တိုင်းကို SSL/TLS Encryption ဖြင့် Encrypt ပြုလုပ်ပြီး ကြားဖြတ်ဝင်ရောက်ခြင်းမှ ကာကွယ်သည်။
-
Secure Data Storage — Personal Data ကို Encrypted Database တွင် သိမ်းဆည်းပြီး Authorized Personnel သာ ဝင်ရောက်နိုင်ရန် Access Control ထားရှိသည်။
-
Two-Factor Authentication — Account Login နှင့် ငွေထုတ်မှုများတွင် 2FA Option ပေးဆောင်ပြီး ကစားသမားများ ၎င်းကို Enable ပြုရန် အထူး တိုက်တွန်းသည်။
-
Password Hashing — ကစားသမားများ၏ Password ကို Plain Text အဖြစ် သိမ်းဆည်းမည်မဟုတ်ဘဲ Industry-Standard Hashing Algorithm ဖြင့် Hash ပြုပြီး သိမ်းဆည်းသည်။
-
Real-Time Monitoring — Security Team မှ Platform ကို ၂၄ နာရီ Monitoring ပြုပြီး Suspicious Activity တွေ့ရှိပါက ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်သည်။
-
Regular Security Audits — soltgame System ကို ပုံမှန် Security Audit ပြုလုပ်ပြီး Vulnerability တွေ့ရှိပါက ချက်ချင်း ဖြေရှင်းသည်။
soltgame မှ Email, SMS သို့မဟုတ် Chat ဖြင့် Password, OTP, Full Payment Card Details ကို တောင်းယူမည်မဟုတ်ပါ။ ထိုကဲ့သို့ တောင်းသော Message ကို Phishing Scam ဟု မှတ်ယူပြီး soltgame 24/7 Support ထံ ချက်ချင်း အစီရင်ခံပါ။
6Cookies မူဝါဒ
soltgame Website နှင့် App တွင် ကစားသမားများ၏ Experience ကို ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် Cookies များ အသုံးပြုသည်။ Cookies ဆိုသည်မှာ Browser တွင် သိမ်းဆည်းသော သေးငယ်သော Text File ဖြစ်ပြီး Session Information၊ Preferences နှင့် Security Token များ သိမ်းဆည်းရန် အသုံးပြုသည်—
| Cookie အမျိုးအစား |
ရည်ရွယ်ချက် |
ပိတ်နိုင်သလား |
| Essential Cookies |
Login Session, Security Token, Platform Function |
မပိတ်နိုင်
Platform ဆောင်ရွက်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ် |
| Performance Cookies |
Page Load Time, Error Tracking, Analytics |
ပိတ်နိုင် |
| Preference Cookies |
Language, Display Settings, Game Preferences |
ပိတ်နိုင် |
| Security Cookies |
CSRF Protection, Fraud Detection |
မပိတ်နိုင်
လုံခြုံရေးအတွက် မဖြစ်မနေ လိုအပ် |
Browser Settings တွင် Cookies ကို ပိတ်နိုင်သော်လည်း Essential Cookies ပိတ်ပါက soltgame Platform ၏ အချို့ Features များ အလုပ်မလုပ်တော့ပါ။ Browser Cookies Settings ကို Chrome, Firefox, Safari ၏ Help Page တွင် လေ့လာနိုင်သည်။
7ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အခွင့်အရေးများ
soltgame Platform ကို အသုံးပြုသော ကစားသမားတိုင်းသည် မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်—
ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခွင့်
မိမိ Account တွင် သိမ်းဆည်းထားသော Personal Data များကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်သည်
ပြင်ဆင်ခွင့်
မှားယွင်းနေသော Personal Data ကို ပြင်ဆင်တောင်းဆိုနိုင်သည်
ဖျက်ပစ်ခွင့်
ဥပဒေကြောင်းအရ ခွင့်ပြုသောအခါ Account ပိတ်ပြီး Data ဖျက်ပစ်တောင်းဆိုနိုင်သည်
ကန့်သတ်ခွင့်
Data Processing ကို ကန့်သတ်တောင်းဆိုနိုင်သည်
Data ထုတ်ယူခွင့်
မိမိ Personal Data ကို Portable Format ဖြင့် ထုတ်ယူတောင်းဆိုနိုင်သည်
ကန့်ကွက်ခွင့်
မဖြစ်မနေမဟုတ်သော Data Processing ကို ကန့်ကွက်တောင်းဆိုနိုင်သည်
အထက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရယူလိုပါက soltgame 24/7 Customer Support ထံ ဆက်သွယ်ပါ။ Request ကို လက်ခံပြီး သတ်မှတ်ထားသော ကာလအတွင်း တုံ့ပြန်ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
8Data သိမ်းဆည်းကာလ
soltgame မှ ကစားသမားများ၏ Personal Data ကို လိုအပ်သော ကာလထက် ပိုမိုကြာအောင် သိမ်းဆည်းမည်မဟုတ်ပါ။ Data Category အလိုက် သိမ်းဆည်းကာလ နမူနာ မူဝါဒကို အောက်တွင် ဖော်ပြသည်—
-
Active Account Data — Account ဖွင့်ထားသမျှ ကာလပတ်လုံး သိမ်းဆည်းသည်။ ကစားသမားသည် Account ပိတ်ရန် တောင်းဆိုပြီး Data ဖျက်ပစ်ရန် ညွှန်ကြားနိုင်သည်။
-
Transaction Records — ငွေကြေး Transaction မှတ်တမ်းများကို Financial Compliance နှင့် Dispute Resolution ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် သတ်မှတ်ကာလအတွင်း သိမ်းဆည်းသည်။
-
Security Logs — Login Attempts, Security Events နှင့် Fraud Detection Logs ကို လုံခြုံရေး ကာကွယ်မှု ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် သိမ်းဆည်းသည်။
-
Support Chat Records — Customer Support Conversation ကို Service Quality စစ်ဆေးရန်နှင့် ကစားသမားကို ပိုမိုကောင်းမွန်သော ဝန်ဆောင်မှု ပေးနိုင်ရန် သိမ်းဆည်းသည်။
-
Marketing Preferences — ကစားသမားသည် Promotional Communication ကို Opt-Out ပြုလုပ်ပါက Marketing Data ကို ချက်ချင်း ဖယ်ရှားပေးသည်။
9အသက်မပြည့်သေးသူများ
soltgame Platform သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားခွင့် ပေးသည်။ ကစားသမားအဖြစ် Register ပြုလုပ်သောအခါ မိမိ အသက်ပြည့်ပြီးသူ ဖြစ်ကြောင်း ကိုယ်တိုင် ဝန်ခံကြေညာရသည်။
soltgame မှ Account Verification Process တွင် Age Verification ပြုလုပ်ပြီး အသက်မပြည့်သေးသူများ ဟု တွေ့ရှိပါက Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်သည်။ သက်ဆိုင်ရာ Transaction မှတ်တမ်းများကလည်း ဥပဒေနှင့် အညီ ကိုင်တွယ်သည်။
အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ကစားနိုင်သည် — soltgame Responsible Gaming
10Privacy Policy ပြောင်းလဲမှုများ
soltgame မှ ဤ Privacy Policy ကို လိုအပ်သောအခါ Update ပြုလုပ်နိုင်သည်။ ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပါက ကစားသမားများထံ Registered Email သို့မဟုတ် Platform Notification ဖြင့် ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။
ပြောင်းလဲမှု မဟုတ်ဘဲ ဤ Privacy Policy ကို ပုံမှန် ပြန်လည်ဖတ်ရှုရန် တိုက်တွန်းသည်။ Update ပြုပြီးသည့် နောက်ပိုင်း soltgame Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုနေသည်မှာ မွမ်းမံထားသော Privacy Policy ကို သဘောတူသည်ဟု ယူဆသည်။
Privacy Policy ၏ နောက်ဆုံး Update ရက်ကို ဤ စာမျက်နှာ အပေါ်ပိုင်းတွင် ဖော်ပြထားသည်ဖြစ်ပြီး သံသယဖြစ်ပါက soltgame Support ထံ မေးမြန်းနိုင်သည်။
12အမေးများသော မေးခွန်းများ — Privacy
ကစားသမားများ ငွေသွင်း/ငွေထုတ် ပြုလုပ်သောအခါ Payment Information ကို SSL Encryption ဖြင့် Secure Channel မှတဆင့် သက်ဆိုင်ရာ Payment Provider (KBZPay, Wave Money, AYA Pay) ထံ တိုက်ရိုက် ပေးပို့သည်။ soltgame မှ Full Payment Credentials ကို မိမိ Server တွင် သိမ်းဆည်းမည်မဟုတ်ဘဲ Transaction Reference နှင့် Amount သာ မှတ်တမ်း ထားသည်။
soltgame 24/7 Customer Support ထံ Data Deletion Request ပေးပို့ပါ။ Account ကို ဦးစွာ Close ပြုလုပ်ပြီး ကျန်ရှိသော Balance ကို Withdrawal ပြုလုပ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ ဥပဒေကြောင်းအရ သိမ်းဆည်းရမည့် Data (Transaction Records ကဲ့သို့) ကိုသာ ထားရှိမည်ဖြစ်ပြီး ကျန်သော Personal Data ကို ဖျက်ပစ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
soltgame မှ Platform ၏ Promotions, VIP Offers နှင့် Bonus အကြောင်းကို Registered Email ဖြင့် အကြောင်းကြားနိုင်သည်။ Marketing Email ရရှိလိုခြင်း မဟုတ်ပါက Account Settings တွင် Opt-Out ပြုလုပ်နိုင်သည်။ soltgame မှ ကစားသမားများ၏ Data ကို တတိယ Party Marketing အတွက် ဘယ်တော့မှ ဖြန့်ချိမည်မဟုတ်ပါ။
ကစားသမား ကိုယ်တိုင်နှင့် Authorized soltgame Staff (Customer Support, Security, Compliance Team) သာ Bet History ကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သည်။ Staff Access ကို Role-Based Access Control ဖြင့် ကန့်သတ်ထားပြီး လုံးဝ မလိုအပ်ဘဲ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်ခြင်း မရှိပါ။
Privacy-ဆိုင်ရာ တိုင်ကြားမှုများအတွက်
[email protected] သို့ Email ပေးပို့နိုင်သည် သို့မဟုတ် soltgame 24/7 Live Chat Support ကို အသုံးပြုနိုင်သည်။ Request လက်ခံပြီး ၃ ရက်အတွင်း (ရုံးပိတ်ရက်မပါ) ဆောင်ရွက်ရန် ကြိုးပမ်းမည်ဖြစ်သည်။
VPN သုံးပြီး ဝင်ရောက်ပါက IP Address သည် ကွာခြားနိုင်သော်လည်း Account Data ကို ဤ Privacy Policy နှင့်အညီ တူညီစွာ ကိုင်တွယ်သည်။ သို့သော် soltgame Platform ၏ Terms & Conditions တွင် ဖော်ပြထားသော ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သော ဒေသနှင့် မညီပါက Account ကို စစ်ဆေးနိုင်သည်ဖြစ်ပြီး
T&C စာမျက်နှာ တွင် အသေးစိတ် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။